从农夫山泉“标准门”事件看网络环境下的企业危机公关

能减少危机带来的损害。本文以农夫山泉“标准门”事件为例，从危机及危机公关的涵义、网络环境下危机对企业发展的影响及如何利用新闻宣传提升企业危机公关能力、转危为机，维护企业良好的社会形象等方面做了阐述。【关键词】网络环境危机公关新闻宣传一、危机、公关及危机公关公共关系
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