从农夫山泉“标准门”事件看网络环境下的企业危机公关

解除公众对企业的信任危机。3、在危机事件后，要加强对事件的监控和追踪，重建公众对企业的信任农夫山泉“标准门”事件给农夫山泉带来了恶劣影响，严重影响了农夫山泉在消费者心中建立起来的良好形象。但在危机事件后，农夫山泉积极作为，采取行动再塑企业形象，努力重建消费者对企业品牌
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