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如何与“恶人”共事?
达方式,万不能脱离了专业讨论的语境,变成情绪化的争论。只要能“履道坦坦”,自然会“幽人贞吉”。客户服务的背后往往是沟通语境的掌控,咨询公司强势,就控制了客户的语境,把整个沟通控制在自己手里,节奏、方式就全以你为主。但客户强势,他就建立了一个体系,你进了他的体系,就会<<上一页 下一页>>
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