如何与“恶人”共事？

处处被动。从专业角度出发实施沟通，能规避供应商与客户之间天然的上下级关系，就事而论专业，实际上就建立了对供应商有利的沟通环境。所以，坚持专业，就能与猛虎顺利互动。
　　有一点要注意的是，不能因为自己专业，甚至這种专业见解远高于客户，就态度刚硬了。一旦沟通过于强势，就会
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