瑞卡租车：一年跃居前三的奥秘
经济效益，减轻了客户租车的成本。广设网点比送车上门更便利《执行官》：现在瑞卡租车的网点分布怎样？李春田：广州有40 家店左右， 深圳有50 家店。我们在广州的定位是4000 辆车，现在扩充不到2000 辆，因为限牌，深圳还是可以无限延伸。我们的网点分布相对密集，因为我们不提供送车上门的服务。客户自主提车更加准确。如果搞送车上门服务，背后的流程很复杂。不设个性服务，把成本降下来，同时多设网点，一样给客户带来便利的感受。据调查，送车上门在消费者的比例是不超过2车辆保养维修成本在这个地方节约80%，只剩下20% 成本的概念。80%个百分点，但如果增加这个服务，可能要制订一整套流程，让所有的员工学习。同样，异地还车的需求也不会超过3%，提供异地还车服务，就需要把所有的固化系统全部推翻，因为它的车变成流动和
<<上一页 下一页>>
广州市越秀区图书馆版权所有。
联系电话：020-87673002
本站访问人数：