尚品宅配凭什么做老大？

未能满足的需求，解决消费者的痛主持人：家居行业并不缺少生产企业，是什么原因让尚品宅配在企业众多的家居行业不仅仅占据一席之地而且还处于定制领先地位？李嘉聪：很多企业在战略里面都说要满足客户需求，这句话很简单，但不容易做到。当时我们能够站稳脚就是靠这一招，满足客户未能满足的需求，比如做橱柜碰到厨房小，有边角，有很多柱梁等问题，在成品家居很好做的时候，别人觉得成本太高不想做，大家都不会为消费者定制，改尺寸。这些都是客户需求，当时尚品求生存或者求发展，就要想办法去满足客户未被满足的需求，通过技术改造满足他们，可以说尚品啃的都是骨头。在满足客户需求的同时，我们改进自己的经营模式和生产模式，降低成本。黎干：每次非标准件的订单过来都是生产方面碰到的痛，但我们一直投入后端支
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