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越秀区试行“网格化”社区服务模式 网格化让警情降

作者/责任者:葛丹

索取号:D

文献资料来源:广州日报-A2

、社区以及网格工作人员责任,建立工作台账,实行电子监察,防止责任推诿,目前由街道、社区直接处理的事件占总数九成以上,做到“小事调解不出社区,大事化解不出街道”。   网格员成街坊贴心人 积极解决老人烦恼   网格化管理的重要一环,就是合理设置网格员。以六榕街盘福社区为例,这里有2295户7900多人,居民中老人家占了23%以上,相应的,社区配备了12位网格员。   社区网格员张思君告诉记者,“工作中每天都要到居民家中聊天,问计于民”。每次走访的时间不少于1个小时,居民的需求就在这每天的走访中不断搜集累积起来。   张思君印象深刻的一件事是,今年春节期间,为了加强社区治安,网格员带着调查问卷走访社区内200户居民,最终“增加摄像头”和“加强人力巡逻”两个选项得票最高,社区立即增加了36个摄像头,实现了社区无死角24小时监控。   对老人的关爱成为网格员的工作重点,老街坊杨爱珍阿姨接受记者采访时说:“隔壁屋有个85岁的阿婆独居
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