2006张“网”管好社区大小事
作者／责任者：昌道励
索取号：D
文献资料来源：南方日报-A02
她马上叫来相关人员破门而入，将老人送到了医院。
查看视频无异样后，张思君开始了每天例行的寻访，盘福路24号1到7栋和新街15号是她巡查的范围。她边走边抬头查看挂在外墙的空调支架，看到路边有装修垃圾，她又拿出平板电脑，拍照、记录，“有人认领的话，会让他清理干净。没人认领，就拍照、记录，让城管协助”。
事实上，张思君只是越秀区六榕街盘福社区12名网格员中的一员。这个队伍中不乏“90后”的身影，他们既是社区民政、计生、就业、社保等方面的专职社工，又是一名网格员，将社区内的2295户、7900多居民的大小事一“网”管尽，力求解决居民需求“最后一公里”的问题。
问题解决如何居民话事
在越秀区社会工作委员会专职副主任叶新平看来，过去政府只是按照政策法规的要求提供服务，“仅仅是完成任务职责，不代表真正解决了问题。”但通过网格化服务管理，政府需要回应居民的需求，做主动回应式服务。
笔者了解到，网格化服务管理系统还包括综
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