一站式服务便民 社区办慈善暖心
作者／责任者：罗桦琳
索取号：D
文献资料来源：广州日报-W3
好工作台账的巡查记录和服务记录。居民发现问题也能第一时间告知网格员，畅通了民意，促进了社区工作。网格员通过网格化系统，也能有效快速地为居民开具各种证明。
东山街还率先启动“一站式”服务。为解决群众办证难、办证烦的问题，从简化手续，优化流程入手，启动“一站式”服务。目前社区已实现户籍人口办理计划生育服务证、老人证年审及升级等22项社区业务在社区“一窗式受理、一站式办结”。作为“一站式”服务示范点达道南社区，2014年获“国家人口和计划生育基层群众自治示范村居”称号。
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