“广州越秀发布”微平台有用有趣有温度
作者／责任者：邓毅富
索取号：Z
文献资料来源：新快报-A31
始报名”、“小学招生Q&A”等信息。在每年的特别时间段，应时推出贴心信息服务，如春节后，及时发布“废弃的年花年桔如何分类”等微博，为网友处置年花年桔提供点子；暑假期间以微视频形式联合区内志愿工作室，推出“生命天使小课堂”系列，为青少年讲解急救处理小知识。
对此，小编小H的感受是：若要给网友提供更多实用的“干货”，就要把自己当成普通的网友，设身处地去想想这些政策和信息对于自己有何关系，有啥作用，然后用生动的语言去表述。“网上的大多是年轻人，我们也倾向用一些年轻人喜爱的漫画和网语，这比起大段枯燥的文字更能让人接受。”
网友求助出手少不了
@广州越秀发布 有一个管理规定，对于网友@ 的信息，每条必看，如果是普通事项会在24小时内回应，对于网友反映的问题会及时联系相关的部门，相关部门接到网友诉求后会展开调查，帮助网友解决问题。碰到一些突发事件，则全区各单位微博会迅速联动起来，联合发布网友
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