“广州越秀发布”微平台有用有趣有温度
作者／责任者：邓毅富
索取号：Z
文献资料来源：新快报-A31
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有一次，网友“Uaena1023”在微博中写到：“现在是凌晨一点半，越秀区政务服务中心的LED灯招牌仍然通明。据了解，新的《广州市户外广告和招牌设置管理办法》规定户外LED广告和招牌每天22:30至次日7:30禁止亮灯。@广州越秀发布。”很快，这位网友就得到@广州越秀发布 的回应：根据您反映的情况，我们已向政务服务中心了解，政务服务中心已联系了工程队处理。
据了解，网友的问题大到政策的询问，小到垃圾不清扫，小区的门坏了要绕路，问题无论大小，@广州越秀发布 都会认真对待。仅2014年，@广州越秀发布 帮助网友处理的事情就有近百件。“我们与区里30多个职能单位的微博管理员的联系比较顺畅，已经形成了比较完善的内部联动机制。接到网友问题后，我们会第一时间告知他们，而他们也会把情况转介到处理的部门，并及时给予网友回应。”
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“广州越秀发布”微平台的运营团体，主要是三个女小编，她们是温婉严谨型的
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