五星楼宇炼成记
作者／责任者：朱伟良 张西陆
索取号：F
文献资料来源：南方日报-AII03
我都要知道，我就是一个管家，要管住管商场的人，让他们按照制度严格执行。”他说。
中华广场物管曾经获得一名老人家属的赞誉，这次表扬令欧庆昌印象深刻，并认为是楼宇管理高效的最佳佐证。“几年前，有老人在商场饮茶，突然在厕所里中风，下半身动弹不得。我们立刻通知医疗队，携同轮椅和急救箱到场，帮助老人坐上轮椅并通知救护车。因为及时救治，赶上救治的黄金半小时，老人恢复后仍能行走。”
他说，在楼宇营运、楼宇设施、楼宇招商、产业聚集、社会贡献、节能环保这六个环节里，中华广场自评90分，达到五星楼宇的预期。“中华广场商场2000年开业，2007年写字楼开业，我们希望做到了解客户需要，时刻超越客户期望，争取做到更贴心。”欧庆昌说，他们更多是在扮演“管家”的角色，而不是仅仅是一名物管。
增值
写字楼要实现更大的增值，须在特色服务上狠下苦功。
自2014年6月份东山广场推出“护花使者”服务以来，物管保安刘木荣已记不清送了多少加
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