残疾人有了“云档案” 网上求助专人跟进
作者／责任者：张西陆
索取号：C
文献资料来源：南方日报-AII04
只知道残疾人有乘车优惠卡，但不知道还有重残护理补贴。
大塘街相关负责人告诉记者，该街道通过越秀区残疾人工作业务进网格与条块应用系统，将全街重度残疾的429人与已领取重残护理补贴的218人、困难残疾人生活津贴的167人进行比对，发现44人未领取任何补贴或津贴。通过上门了解，36人因个人原因无意领取，8人成功办理，而龙仔就是成功办理的其中一人。
“这样的服务很主动，发现我和一些残疾朋友没领取补贴，就联系我们，还帮我们办理。现在领取了这个补贴，生活也宽松些。”龙仔感叹。而为龙仔办理的工作人员小敏也说：“数据比对这个功能很实用，以前靠人工操作难免有漏，现在有了数据比对，可以使我们不会漏掉服务对象。”
这只是越秀区应用现代化手段惠及残疾人的案例之一。记者获悉，去年，大塘、白云、六榕、黄花岗、梅花村街的重度残疾人为2121人，其中已领取重残护理补贴1035人、困难残疾人生活津贴879人，207人未领取任何补贴或津贴。经上门
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