越秀政务服务“全流程网办系统”上线
作者／责任者：张西陆 张慧 梁文祥
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文献资料来源：南方日报-AⅡ03
脱了信息交流上来自时间、地域方面的限制。
“以前也试过就在网上办理，但都不成功。”某连锁餐饮店工作人员龙小姐说，以前打开那个网上办事大厅，点开要办理的事项之后，材料一堆，都不知要上传哪一项材料，而且自己在网上操作遇到不清楚的也不知道问谁，所以最终还是跑到现场去办了。如今新推出了新的网上办事系统，感觉好用多了，每一项需要什么样的材料都全部清楚，而且有具体的范例可以看，只要按系统流程一个个操作就可以了，而一个申请办理下来15分钟左右就可以完成了。
笔者看到，在越秀区政务服务中心一楼还设有网上办事自助体验区，设有4台电脑，每台电脑都配有耳机、高拍仪等设备，可以上传资料也可以和相关部门进行直接沟通。
引入EMS快递服务办事实现“零跑动”
当遇到需要现场勘查的审批件，申请人只需同其他网办件一样提交申请材料，审批部门以信任在先的原则，根据电子材料先行开展现场勘查，勘查通过后再由申请人在网上补充上
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