耐克寻找品牌认同的基石

耐克希望自己是一个有血有肉的人，品牌也有感性的一面。因此，我们的营销系统也是这样设置的。”衡量一个传播是否有效，公司内部不仅要看数据，也要看口碑，这个口碑是从消费者、工作人员周遭或朋友、经销商、直营店店员中获得的，了解他们是否认为这样的沟通方式有效。“数据是一个参考，但不能完全按照数据来定。营销活动是感性的，即使是理性的内容，也要用感性的方式来传递，这是我们的一个坚持，”黄湘燕补充说道。一位耐克员工坦言，这样的效果衡量方式在其他行业未必行得通。也只有在耐克这样一个注重“感性品牌”的文化氛围中，拥有对“数据+口碑”汇报机制的宽容和空间。连接三：找到一个“社会价值”说服你“不要看你与竞争者之间的差距，而要看自己与潜力之间的差距。”这是耐克公司总裁马克·帕克（Mark Park
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