也谈连锁企业的标准体系与团队复制

流程和模式，并且以书面形式下发、宣贯给门店各级员工。完善的标准生产流程和服务模式就是，门店员工从踏进门店更换工服开始，一切行为都有标准规范做指引，管理组从上班的第一分钟起，一切思想就有了标准规范做指引。需要注意的是，部分产品SOP不能直接拿来用于营运执行，应由营运专家“
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