青岛海景花园大酒店中国服务业的一颗明珠

穿海景的每层楼，每个后台区都会用图文并茂的形式写明每件事情如何做才是标准和规范的，还有另外一个版子则写着每周每月的表扬事件和批评事件。真正做到可观察、可落实、可检查。而真正见识到海景的检查的严格则是在海景员工卫生间看到的一个表格，上面不仅写着每半小时的检查时间，而且
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