服务是门最高级经济学

消化却迅速将其传播。虽然每一个商家都在高喊“顾客就是上帝”，但这一被西方奉为圭臬的金科玉律却成为一个空洞的口号和噱头，特别是在付完钱以后，“上帝”迅速变得不值一文，而如今，这恰恰成为中国品牌的阿喀硫斯之踵。西方经济学家研究表明：70%的客户流失是由服务水平欠缺造成的，争
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