麦克卢汉们的洞察

才改成了“用户体验”（User Experience ）。名称虽然变了，“教育”（Education）的“魂”并没有变。有经验的父母知道，要想与孩子进行卓有成效的沟通，就必须在相当程度上成为孩子。父母与子女之间存在沟通障碍，首先是因为在他们与孩子之间有一道坚实而无形的“玻璃墙”。在厂商与客户之间，往
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