浅议商业秘密中客户名单保护
整理客户名单,在诉讼时有的企业仅仅列出某些客户的名称作为商业秘密保护,有时得不到有利的判决。究其原因,如前述,客户名单须有秘密性,这些秘密性体现在企业通过客户和潜在客户群体的接触,比一般的企业更了解其需求特点, 如产能, 工艺特点,需求质量指标,包装要求等等。而这些应当通过与客户接触过程中相关信息的整理得到的。这在法律实践中与客户名单的秘密性相关。其二, 注意保密措施的设置。客户名单的保密,许多企业通过保密协议或者规章制度来完成。这是应该的,当然也可能是不足的。企业可以在硬件(如纸张)上,标志上标注保密标识,也可在文档上加注保密的水印。在管理上也可以对不同保密要求的员工对客户名单的具体信息设置不同的权限,包括大小客户,内容深度等等。对于接触客户名单的员工,可以定期培训,增强保密意识,并做好培训记录,包括时间,培训内容和地点,相关人员签名。其三,关键人物和时间点的控制。根据实务,商业秘密纠纷往往
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