提升实习护生人际沟通能力的研究
，还有些护生的知识不全面或技能不够熟练都会使患者情绪受到影响，以至于患者怀疑或不信任护生，甚至出现医患冲突，这些都是妨碍护生与患者沟通的因素。
3.护生个人因素
缺乏自信心。从学校到实习医院，由于学习方式和环境的变化，学校的环境单一、人员构成简单，医院的人员构成复杂，对于刚进入临床实习的呼声来说，要面对患者、医生和护士等不同人群，护生在心理上难免会出现紧张与焦虑、担忧与畏惧等情况。面对患者时不知要说什么，担心自己不能胜任护理工作，面对患者显得信心不足。
护理专业知识不扎实。部分护生的医学理论知识掌握的不扎实、护理操作不熟练，加之对临床中新的护理技术了解不多，以致怕临床带教老师提问及患者的疑问不知如何回答，缺乏良好的沟通能力，他们不能将学过的理论知识运用到实践中去，从而显得拘谨、束手无策。
护理操作能力缺乏。护生实习初期操作少，只具备学校内模拟操作的能力。所以一旦进入临床操作就显得力
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