推拉组合策略在绩效管理中的应用
在组织中生命周期来探讨推拉组合策略的应用
1.绩效管理的三大层面中的推拉组合策略
尽管每家公司的绩效考察方法和管理方法不同,但一般可以将企业绩效管理分为三个层面:组织绩效、流程绩效和员工绩效。组织绩效面向整个企业的任务和目标,企业的使命在企业制定战略计划时确定或者被修改,一般来讲,达到企业的使命要向企业的外部客户提供一定的产品或者服务,这些成果一般使用数量、质量、时间和成本这样一些词汇来描述。例如年销售收入、利润、市场占有率等;流程是指生产产品或者提供服务的一系列步骤和活动。质量和流程重组时这个领域中提高绩效最重要的一个方面。组织中有跨越不同部门的众多的流程。流程绩效管理的任务就是考察流程哪里出现了问题或什么地方需要改进以满足组织的战略计划要求。员工个人绩效管里是最受人关注的一个领域,一般包括员工绩效计划、绩效知道、绩效评估、结果运用(培训和发展、激励)等方面的内容,个人绩效管理集中于
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