院前急救文化建设的探索与实践
提升。2013年中心35名急救医生收获了“生命之星”勋章。得到奖牌并非易事，一颗星就代表成功救治了一名猝死病人。
2.把人文关怀同提高员工职业素养结合起来
医学的伦理基础是为患者服务，离开这一点，离开人文关怀，医学的科学价值就会失去根基。人文素养对医务人员来说是不可或缺的[7]。要注重职工细小环节上的人文精神培养，使人文关怀成为急救人职业素养不可或缺的要素。
开展“120文明之路”一线风采摄影展，自导自拍《急救‘心术’》微电影，“真情与感动”难忘的医患故事征集，自编自演小品《我是120》、《我要上前线》，以及《天使的翅膀》小合唱与诗朗诵等形式，引导人的思维、陶冶人的情操，凝聚人的智慧，调动人的积极性。让职工把个人目标融入中心的发展目标之中，同心同德，凝聚成一股合力，发挥出整体优势[8]。对病人推行并丰富 “三明白”（病情诊断、用药治疗、收费项目标准明白），“三主动”（主动配合、主动服务、主动抬担架），“五到位
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