基于大运行体系的流程管控机制探讨
务流程的在线监督工作，重点监督流程节点的工作内容、处理时限、必备资料等方面内容，通过相同节点的横向对比、不同节点纵向比较，实现对作业行为的全方位、多角度的分析，实现各专业、各班组的工作质量和效率量化评估。
1.4注重持续改进
持续改进是实现业务工作质量和效率不断提高和完善的有效途径，工作中将常态化的安全监督工作融入调控各项业务流程，对调控机构关键岗位、关键环节进行重点监督，并辅以中心领导不定期抽查监督、专业交叉监督。通过中心周例会、绩效考核等形式，对监督结果进行通报，对业务流程流转中发现的问题和薄弱环节进行分析，明确责任，制定整改措施，及时通报评价情况和整改要求。通过“发现问题—制定措施—实施改进—检查反馈”过程，不断提高调控管理水平和工作质量。
2.突出流程管控，推进调度安全内控能力的提升
2.1规范业务流程的建立
业务流程建立遵循标准体系框架，根据工作需要，履行技术支持系统
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