探讨联通公司营业基础业务管理策略
予产品和服务个性化的特点,方可在竞争激烈的市场中站住脚,并取得可观发展。联通公司营业基础业务的产品管理也不例外,其现有的产品分为业务、服务和网络三个层次,其中业务又分为移动话音业务和移动数据业务。在此以业务产品为例进行分析,移动话音业务方面的策略,联通公司以品牌运营为核心,挖掘出潜藏的客户价值,其中在开展品牌运营基础工作的时候,以精准定位和有效传播作为工作手段,通过寻求目标受众和寻找传播渠道,强力驱动品牌的内含,以此维系和拓展联通品牌的价值,其业务内容辐射了业务功能、价格、包装和客户服务等,广泛应用于用户的工作和生活当中,以及为出行提供非常便利的条件。与此同时,联通的移动话音业务,还开发出具有个性化的产品,譬如适合追求时尚年轻人的音乐套餐、无线音乐俱乐部;适合低收入水平工薪阶层的“园丁卡”、“天使卡”、“警务通”等。移动数据业务的产品策略,则通过加大力度宣传联通的移动数据业务品牌,分析各个
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