柔性管理策略在酒店人力资源管理中的应用
3.2坚持“以人为本”的管理
柔性管理是一种“以人为本”的管理方式，主要是依靠文化精神和组织的共同价值观，实现对于员工的人格化管理。首先，要依靠员工。管理主要是强调人的因素，企业的一切管理活动都是围绕“人”而展开的。员工是酒店最为核心和最具竞争力的资源，酒店的其他资源的利用都必须依附于员工而展开。其次，尊重员工。酒店应该通过民主决策等措施，充分尊重员工的自尊心，鼓励员工积极主动地参与酒店管理，产生工作热情和凝聚力,从而大大提高了劳动生产率。然后，加强对员工的培训。酒店属于服务行业，以提供客户满意的服务为主，这就需要培养高素质的员工队伍，将柔性管理融入培训之中，实现多向式教育，鼓励员工之间相互交流和学习，使员工掌握先进而全面的知识，不断提升自身素质，敢于迎接挑战，为酒店的发展提供更多更好的人才。
3.3建立柔性化的组织结构
在酒店人力资源管理中采用柔性管理，需要建立起柔性化的组织结构，确保酒
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