社会化媒体下的消费行为及营销探索
ction——购买行为：引起关注、激发兴趣和信息搜索都是在为消费者产生实质性的购买行为做准备。这是所有企业营销活动的最终目标。2.1.5Share——分享：在AISAS模式中，消费者完成购买行为后并不意味着消费过程的终止，发生在购买行为之后的信息分享，也促使消费者产生再次购买和重复购买的关键。消费者经常会将自己使用产品的心得或者对于某个品牌的印象通过文字、图片的方式与其他用户分享，进而影响其他消费者。而消费者上传到网络上的各种信息恰恰是企业市场口碑、品牌知名度和培养忠诚顾客的基础。从AISAS模式中可以看到，Search（搜索）和Share（分享）是两个具有典型网络特征的自主行为。据统计，88%的网购消费者经常搜索其他消费者的口碑评价，80%的消费者经常搜索所需要的产品或服务信息，84%的网购消费者经常同朋友分享购物信息。[3]这充分体现了社会化媒体的使用对消费行为影响与改变。2.2社会化消费群体的行为特点在不同的媒体环境下，消费者的消费行为和心理具有不同
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