QCC对实验人员素质提升适用性思考
展的，它们会经历一个从不成熟到成熟的过程。这一过程是从被动到主动、从依赖到独立、从不自觉到自觉的过程。这一过程需要管理者吸收工作人员参与，采取以工作人员为中心的管理方式，使工作人员具有多种工作经历，多重角色体验，强化工作人员的责任，依靠工作人员的自我管理[3]。由此可见，要让实验人员能自觉主动进行自我素质提升需要为实验人员创造一种不同于传统模式的活动方式和工作环境，强化实验人员的组织观念，促使实验管理人员从不成熟发展到成熟。相比较传统的人员管理模式，QCC不同于由领导通过行政手段推动或单纯基于质量绩效考核等被动的质量提升，它是遵循“自愿参加、上下结合、实事求是，灵活多样”的原则，侧重于通过小组活动的方式提高个人解决问题的能力；它立足于平时工作的“小改进”，由点及面，由下而上，由局部到整体，来推动整个部门质量的提升。QCC注重于消除不良产品、 改善产品质量、 提升工作效率的质量管理组织方式，让工作人员实现
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