苏宁的“踏云”转型带给传统零售业的启示
商务时代的发展开创一条新的道路。1.苏宁云商的战略定位自启动云商模式以来,苏宁的战略定位也发生了很大的变化。苏宁在苏宁电器时期的战略定位是通过优质的产品、便利的零售门店、高效的物流配送以及高质量的售前售后服务打造一流的中国家电连锁零售企业。而随着市场的变化,苏宁云商的战略定位在企业销售的四大要素上均产生了质的变化。1.1产品在经济高速发展的同时,快节奏的工作、生活步伐也渐渐的改变着人们的购物习惯。在时间成本有限的情况下,只经营电器产品已经不能满足消费者“一站式购物”的需求。为了适应消费者的需求,苏宁云商线上线下的经营品类已涵盖传统家电、图书、百货、日用品、虚拟产品、金融产品等17大类。尽管与京东等其他竞争对手相比,苏宁在产品多元化的进程中起步晚、运营经验不足,但在零售业积累多年的品牌美誉度及其他传统优势为其产品发展策略奠定了良好的基础。除了产品种类的覆盖,线上销售的产品呈现形式也发生了变化。与传统
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