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经济型酒店服务质量的现状及对策

干净、舒适的同时能够价格低廉,因此,酒店可根据顾客群普遍对这种快捷性的需求可适当减少酒店的硬件设施,但同时应按照顾客需求提供差别化服务,这样既节省了酒店的成本,又尽可能的满足的了顾客的需求。对于经济型酒店而言,一定要秉持服务至上的原则,在不增加酒店的额外开销的前提下为顾客提供超值服务,这样才能够吸引大量的客源。经济型酒店应更注重酒店环境的布置,对客房的内部环境进行舒适度的优化,可使用隔音及环保材料,细节的设计也可更人性化,给顾客耳目一新的感觉,让顾客入住的更舒心。3.2加强员工的培训管理工作加强对员工培训工作,建立健全的员工培训体系是提高经济型酒店服务质量的最佳途径,员工的综合素质以及职业技能,道德修养水平也能得到相应的提升。经济型酒店要以员工的职业生涯规划为前提为员工安排长期的培训,将员工的个人发展与酒店紧密联系在一起,让员工明白这不仅仅是为酒店在学习,也是为自己的个人职业发展在努力,让其明
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