经济型酒店服务质量的现状及对策
确学习目的学习目标，这样对员工的工作能起到激励作用，继而提高酒店的服务质量，实现了双赢的目的。经济型酒店在设置岗位时都有一定的规章制度，要培养员工在履行岗位职责时，必须具有强烈的责任心。责任心的强与弱来源于酒店的培养，来源于员工的修养与对本职工作的热爱。当所有酒店工作人员对本职工作的认识提高了，责任感就会油然而生，继而催生出强烈的义务感来保质保量完成本职工作，酒店的服务质量自然就能得到提升。在培训的过程中，可加强对国外优秀经济型酒店品牌的学习，派出优秀管理者与员工赴海外体验学习优秀的管理思路和服务方式，以及先进的职业技能。也可聘请优秀的外国酒店管理专家进行指导，对本土经济型酒店员工的服务管理方面进行深化培训，整体提高员工的综合素质从而使酒店的服务质量得到提升。[4]3.3建立酒店服务质量管理制度经济型酒店应当建立服务质量管理制度，然而，这些管理制度是否规范，针对到每项工作是否具体，再到每个工作岗位
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