经济型酒店服务质量的现状及对策
是否有制度约束，酒店管理者都要做到心中有数，将其完善并在实际操作过程中要严格实施，才能使管理工作实现程序化、标准化、规范化和制度化的目标，使得每项工作有条不紊，有章可循，这样才能够保证酒店的经营在有条不紊中运行。一些经济型酒店在制定各项管理制度方面，由于人员配备精简，相对来讲是比较容易的，但是在日常工作中执行起来就有点难度，甚至在一些约束机制方面难以实施。酒店管理者只有打破情面，对事不对人，制度面前人人平等，一视同仁，这样的制度终将有约束力，管理效率可达到事半功倍的效果。否则，再好的管理制度也是废纸一张，各种制度只是一种摆设，提高服务质量也只是一句空话。因此，酒店管理者要想提高管理水平，提高服务质量，就必须铁面无私，严格管理，确保各项服务质量管理制度落到实处，只有这样才能不断的提高酒店的服务质量，员工也才会百折不扣地完成各项服务工作。当然，提高经济型酒店的整体服务水平主要靠员工的自觉性和工
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