“四字秘诀”做好信访工作

者带来宽慰，避免和减少重复访和越级访的发生。为妥善处理信访事件，该局积极注重群众对国土工作的反映，及时捕捉信息、化解矛盾，真正立足于“抓早、抓小、抓苗头”，把问题化解在萌芽状态。同时，建立了应急预案，妥善处置群体性事件。一旦发生群体性信访事件，领导要靠前指挥、亲自调
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