America美国的殡仪巨头
大会上说。而SCI创始人、董事长沃特利普(Robert Waltri)的说法则是:“不买我们股票的人就是不喜欢钱。”SCI不是沃尔玛,它永远不会低价回馈消费者。据《彭博商业周刊》报道,收购海王星集团后,SCI在火葬设施、灵车、员工开支、遗体保存、棺材和花圈方面费用大幅减少。2013年11月,SCI更是收到了来自750位消费者的集体诉讼,控告SCI墓地服务低下、对死者不尊重。这些家庭称SCI的销售人员为了多卖墓地而猥亵坟墓,“SCI的信条是无论如何只管销售,公司严重缺乏监管。墓室和棺材被悄悄打破,尸骨散落在林间,以便出售更多墓地。”美国消费者保护协会也一直在指责SCI的捆绑式高消费,尤其是某些墓园超编卖墓地。消费者属于弱势群体,人们对自己购买的服务根本不了解,大多数人都沉浸在失去亲人的悲痛中,哪儿会有心思细细盘问。弗拉基米尔·布洛斯奇就是一个例子。2008年布洛斯奇的母亲意外去世,他将母亲的遗体送到离家最近的一家SCI殡仪馆。“妈妈走的那天,我感到万分无助,没
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