“聆听”的技艺

、CES（国际消费电子产品展）以及上海家化等公司都启用了类似的社交媒体指挥中心。社交媒体指挥中心的出现是企业对社交媒体快速发展的一种应对措施。但不同行业、不同企业，对于它的定位与具体运作管理方式则有所差别。思科的“北极星”“聆听对于我们而言，犹如北极星。在思科，我们用社
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