数字时代如何与客户更好互动

内部的任何努力都是在“抢地盘”。同时由于缺少投资回报率方面的确凿数据，他们对营销部门在新环境下的地位可能表示怀疑。虽然克服这些挑战很困难，但公司不必原地不动地等完整的解决办法出现。下面介绍的五个“绝不后悔”的举措可帮助高管人员跳出从职能部门的角度看待客户互动的窠臼，
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