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数字时代如何与客户更好互动

装饰,并且调整了饮料和服务方式。其次,峰会的参与者应协调在所有接触点接触和吸引客户而需要开展的活动。一家多渠道零售商召开了峰会后,与其他许多公司一样,发现自己在最近的行业趋势面前显得落伍了:一系列接触点本该协调起来,实际上却仍由各个孤立的职能部门单独管理。客户互动峰
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