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情系民生 服务发展的成功实践

决。领导下线后,要求召开领导班子和有关部门负责人会议,研究制定整改方案。每次热线节目开播前,节目组都要仔细登记上线领导姓名、到岗时间,节目结束后,将热线问题分门别类归纳整理予以记录,对上线单位反馈的信息建档管理,并由专人向投诉人了解问题解决情况。对投诉人不满意的问题
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