基于熵理论的高校网络舆情危机探析
混乱无序。当熵值达到最大值时，整个系统就陷入崩溃[1]。本文将熵概念引入高校网络舆情危机研究中，引申出舆情熵的概念。所谓的舆情熵，就是指高校网络系统在言论、管理方面出现了功能实效，并由此引发高校网络舆论无序，造成学生在所持的信念、态度、意见和情绪上的混乱、冲突，甚至是对抗。当舆情熵达到最大值时，也就是高校网络舆情危机爆发的时刻。一、舆情熵增：网络舆情危机的形成根据熵增定律：孤立系统的熵值是永远增加的。即任何一个孤立的系统必然存在一个从有序到无序的的规律。高校网络舆情系统也遵循熵增定律，产生舆情熵增现象：在高校网络相对封闭的情况下，网络舆论自发呈现有序性降低，无序性增加，舆情熵值不断增长直至网络舆情危机形成。舆情熵增来源于以下三个方面。（一）心理的不成熟由于大学生缺乏社会历练，受年龄、心理等主观因素的影响，对社会中的各种现象、问题的看法是以感性为主，带有强烈的个人情绪色彩，在意见表达上也并非客观
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