基于熵理论的高校网络舆情危机探析
机的防范舆情熵值增加，导致高校网络舆情危机的形成。而引入负熵、降低舆情熵值成为防范高校网络舆情危机的最佳方法。负熵指系统有序化、组织化、复杂化状态的一种量度，负熵的增加意味舆情朝着有序的方向发展。高校网络系统就是在开放中不断增加负熵，以抵消舆情熵的增加，使网络舆情保持正常的状态。因此，负熵为高校网络舆情建立防火墙，负熵的引入具体落实在以下三个实践环节。（一）建立舆情信息管理部门成立机构的目的在于对网络舆情信息管理的专业化、常态化。其职能包括：一是开展舆情收集工作，掌握高校网络舆情的动态。使用舆情监测软件，通过对网络各类信息的汇集、分类、整合、筛选等技术处理，形成网络热点、网民意见等实时统计报表；二是内部通报舆情检测结果。对舆情信息进行去伪存真的综合分析和加工，确保舆情信息的质量，并定时向宣传部等相关部门报送网络舆情信息；三是制定网络舆情危机的科学预案。预警是防止网络舆情危机的有效方法。预判
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