救救孩子的“情绪沟通”（下篇）
不满。家长：（关切地回应）哦！发生什么事情了？——开放式地引导孩子以客观的形式叙述事情。孩子：我就是不小心离开座位了，老师当着全班小朋友/同学的面，说我是不是多动症啊？——叙述的三个环节都需要巧妙解决。家长：哎呀，这确实很难堪啊，你是因为什么原因才下位子的呢？——先表示理解他的难为情，进一步澄清事实，这意味着我不会妄下结论。孩子：我写字时橡皮擦掉到了地上，弹了很远。——一时忘记了纪律，孩子的自我控制能力有限，不能兼顾当前事件与纪律，可以理解。家长：原来你是着急捡回橡皮擦啊，那这可不是多动症，不过，是不是课堂纪律不允许这样呢？——既没有责怪孩子，也轻巧地撕去了“标签”，进而提示老师批评你是有一定合理性的。孩子：是，老师规定如果离开座位就要先举手——原来这么一个简单动作就可以解决了，其实孩子心里都明白。家长：哦！那我理解了。你现在觉得呢？——既理解孩子的感受，也理解老师的用意，同时引导孩子重新
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