平衡计分卡指标体系设计的思路

企业的进步。而这个维度主要的目标为其它三个构面的目标提供了基础架构，并且是驱动前三个维度获得卓越成果的动力。企业的学习与成长来自三个方面：人、系统、组织程序，其衡量指针包括员工的满意度、延续率、培训、技术等。对以上三个维度的关注是为了获得员工三个方面的结果：提高员工
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