一汽锡柴：“精芯服务”品牌崭露头角
，离不开一批高素质服务精英。为此，一汽锡柴大力强化网络技能培训，提升市场服务能力。据介绍，一汽锡柴销售公司针对天然气、国四发动机重点销售区域，对区域内服务经理、服务站开展天然气、国四发动机维修技能培训，2013年共完成483场培训， 5403人次受训。不仅如此，结合西南市场服务提升计划，一汽锡柴积极组织对西南地区四个省凯马、王牌、南骏、红塔、时风等整车厂146家服务网络，开展康威、天然气、共轨等发动机知识培训，有效提升了整车厂服务网络发动机服务能力。与此同时，锡柴销售公司今年来从软、硬件方面对服务站服务能力进行评估，确保服务网络具备产品服务能力，为锡柴产品保驾护航。据锡柴相关工作人员介绍，目前已完成对山西、陕西、津冀等十多个天然气重点销售区域服务网络能力评估和测评。此外，富有远见的一汽锡柴还通过各种形式，储备核心服务人才，据悉，5月9日，销售公司组织举行了全国服务技能大赛，通过技能大赛选聘了30名服务技师，作为锡
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