新东方的管理升级
新东方,不是为了学习,而是为了瞻仰俞敏洪等老师的风采,感受新东方的气氛。在许多学生眼里,新东方一些老师与电影明星、体育明星有着等量齐观的地位和魅力......”新东方早期,老师上课非常个性化。但现在新东方有16000多名教师,6000多种产品,没有标准化就谈不上流程和协同。我们的标准化核心在于课程的标准化,包括教师、教材、教案的标准化。以一门课程的教案为例,里面应该包含多少知识点、多少信息量——我们叫做颗粒度。每一个颗粒度标准化以后,不同的学校可以根据本校情况选择和组合颗粒度,例如两个月的托福班就放200个颗粒度,一个月的托福班就挑100个颗粒度。我们的课程产品还将进一步削减。产品设计和消费者需求之间必须有对应的逻辑关系,我们要通过课程梳理使产品和需求之间的对应关系非常清晰而系统,同时聚焦核心产品。信息化:决胜未来对于信息化,我们的口号是“要人给人要钱给钱”。从发展战略来说,新东方要探索线下线上业务的进一步融合、跨体
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