主动变革 焕然三星
，被送达相关部门领导的案头。同时送达领导案头的，还有由集团内部智囊机构和特聘“外脑”整理的宏观经济、社会新闻、相关行业新产品/新技术等各类专题研究报告。这一制度使三星对经营环境保持高度敏感，从而及早对潜在投资机会、可能的替代技术、威胁企业经营的外部因素做出判断。内部知识传播是员工行动统一的组织保证。具备一定规模的企业大都会安装SCM、ERP等可以提高内部知识处理能力的IT系统。三星在引入外部IT系统的基础上开发了自己的知识共享平台：My Single。新员工入职的第一件事，就是激活My Single账号；一天工作也常以登入My Single系统开始。通过My Single系统，员工可以方便地查看日程表，快速回复标题套红的公文加急email，或者与其他同事沟通。My Single还集成了三星放送中心制作的公司新闻和教育视频，系统自带的即时通信平台允许身处全球各地的公司同仁直接联系。系统主页的右上角，两个蓝色图标不停闪烁，一个显示“Samsung Value”（三星价值观），另一个显示“Sams
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