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互联网思维就是服务精神

,使这个强化服务、生产改造得以实现,也使得收入模式多样化得以实现。而传统制造业除了销售和服务员有几个人是见过最终用户的?服务业接触用户的人就多多了,可是传统服务业人员,有几个不是被抱怨了能躲就躲、无动于衷的?互联网人不一样,被投诉了,立竿见影地自我改进,或者次一等,老板在微博被@一下……所以,互联网企业是手眼脑高度一体化,神经传导远远优于传统企业。其背后是有组织、人力资源、价值观导向支撑的。互联网人从光脚开始,超时劳动博取财富,和制造业、流通业的员工收益风险偏好严重不同,而且是全员的。传统企业里,概念是领导层的,各级代理行为足以废掉所有试图讨好消费者的念头,倡导互联网思维,甚至分拆网络业务引入外部风险投资机构,几乎是大企业管理层能够达到的最高境界。问题是,这还不够!我选取华为和苏宁这两个互联网基因相对领先的企业,来揭示部分传统业者的成就和仍可提升之处。首先,华为具有一定的互联网基因,包括开
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