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互联网思维就是服务精神

形式大于目的。传统企业真正要树立的是正确的目标,即:是否有助于获取用户,是否有助于改造服务/生产流程,是否有助于手眼脑一体化。对外投资在形式上,网络营销、流程再造、策略投资、收购企业、收购团队和被收购(就以自身投资于收购方),都行。在投资收购互联网企业的时候需要注意,互联网企业满脑子都是赢家通吃和远程运营 (Home Run) 的思路,所以成功概率在10%以下。其次,战略视野的远近和发展路径多个招数储备是决胜关键,基于大量用户的“一招不行还能变招”的惯例,团队行不行、产品行不行,核心就两个:用户+多样化变现。传统企业触网的非互联网思维某高档电影院,冬天极为体贴地使用了暖气关怀用户,温度高到观众想出去透气。为什么呢?因为买空调是常识无需动脑只需动钱,但空调是为了温度适宜,需要买温度计则需要动脑。事后,我明确对服务人员说,这是个严重的问题,但服务人员完全无视,满脸的“关我什么事儿”,这就是典型的资产驱动型、“高档
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