危机传播中的沟通态度定位

定位的误差，因为辩论是一种强势姿态、是一种进攻性（至少也是反击性）策略。公众在为自身的饮水安全担忧，而农夫山泉却在和别人争吵标准问题，重要性的次序显然摆放错误。忽略、忽视公众，意味着怠慢，意味着缺乏尊重和诚意，这将导致沟通的失败。与此同时，我们还要知道，危机情境下的
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