西方公共服务思潮嬗变与启示

力降低服务成本，提高服务质量和效率。但新公共管理也有公民参与不足等弊端，于是又诞生了后新公共管理模式，其理论框架主要有登哈特的新公共服务理论和格利夫、杰普森的公民参与理论，它们“强调通过对民主治理模式的构建以及政府与公民间关系的重建来推进官僚制政府改革”，并强调在公
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