从农夫山泉“标准门”事件看网络环境下的企业危机公关

加强与媒体的关系，利用网络媒体的辐射作用通过积极的公关活动来制造有利于企业的信息，重塑企业在公众心里的信任及形象。在网络媒体环境下，受众不再被动接受信息，传受双方的地位发生了变化，每个人都可以是自媒体，不仅接受信息，同时也传播信息。因此，企业必须增强意识，提高驾驭网
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